1. Responsable du traitement
La société SAS THE HOUR, située au 29 boulevard de la Ferrage, Résidence Cannes 2000, Bureau 12, 06400 Cannes, France, est responsable du traitement des données personnelles.

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de la relation client, notamment :

• Données d’identification et de contact (nom, prénom, téléphone, adresse email) ;
• Informations relatives à votre demande (achat, vente, dépôt-vente, prise de rendez-vous) ;
• Le cas échéant, informations et documents requis pour la réalisation des transactions et le respect des obligations légales (KYC/AML).

3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes (prise de contact, rendez-vous, échanges, suivi) ;
• Élaboration d’offres d’achat, de vente ou de dépôt-vente ;
• Exécution des transactions (facturation, gestion comptable) ;
• Respect des obligations légales et réglementaires (lutte contre la fraude, conformité, sécurité).

4. Bases légales
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• Le respect d’obligations légales ;
• L’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, gestion des litiges).

5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à THE HOUR et, si nécessaire, à des prestataires intervenant dans l’exécution des services (hébergeur, outils de messagerie, partenaires techniques ou ateliers, prestataire comptable), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire et sur instruction.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités :

• Données liées aux demandes de contact : jusqu’à 12 mois ;
• Données liées aux transactions : durée légale applicable ;
• Données de conformité (KYC/AML) : selon les obligations légales en vigueur.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité des données lorsque applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : contact@thehour.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée.

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (contrôle des accès, stockage sécurisé, traçabilité des opérations).

THE HOUR
29 boulevard de la Ferrage, Résidence Cannes 2000, Bureau 12
06400 Cannes, France

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